2025 年 7 月 17 日晚，针对网络流传的 “飞机起飞后砸向地面” 不实言论，春秋航空通过官方微博发布声明，明确表示涉事航班 9C7760 在滑行阶段发现机械故障，始终未离开地面，旅客已安全抵达上海虹桥机场。这一事件的核心争议点，源于部分自媒体对民航专业术语的混淆与刻意夸大。

一、事件真相的权威还原

根据春秋航空通报及多平台航班数据显示，涉事航班原计划 19:40 从兰州起飞，因流量控制调整至 20:50 出发。在滑行过程中，机组监测到临时机械故障，立即按照《民用航空安全运行手册》标准程序，将飞机滑回候机楼并安排旅客下机。值得注意的是，民航领域的 “滑行” 与 “起飞” 有严格区分 —— 滑行是飞机在地面依靠自身动力移动，而起飞需达到一定速度并完成离地动作。涉事航班在滑行阶段即完成故障处置，不存在网传的 “起飞离地后砸落” 情况。经全面检查，春秋航空第一时间调配替代飞机，该航班最终于 22:45 起飞，并于当日安全抵达目的地。

二、官方回应的三重澄清

技术逻辑的专业性春秋航空强调，飞机滑行阶段的机械故障属于地面处置范畴，与飞行安全无直接关联。根据民航局《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》，机组在发现异常后 2 分钟内完成应急响应，遵循 “零隐患上天” 原则，确保旅客生命安全。这一处置流程与国际航空运输协会（IATA）的安全标准完全一致。

服务保障的规范性除更换飞机外，春秋航空为受影响旅客提供了餐食、住宿及交通接驳服务，并通过短信、APP 推送等多渠道实时更新航班动态。针对延误造成的不便，公司已向全体旅客致歉，并表示将优化机械检查流程以降低类似事件概率。这一服务标准符合中国民航局《航班正常管理规定》的要求。

信息传播的严肃性公司声明特别指出，部分自媒体将滑行阶段的机械故障篡改为 “起飞后坠毁”，严重违背新闻真实性原则。正如《光明网》评论强调：“流量思维不应践踏事实底线，自媒体需承担社会责任”。春秋航空已委托律师团队对恶意传播不实信息的账号展开取证，将依法追究相关责任。

三、事件折射的行业启示

公众认知的专业性提升事件发酵过程中，不少网友通过 “飞常准”“航旅纵横” 等专业航空软件核对航班轨迹，发现雷达数据与网传描述存在显著差异。这一现象表明，随着民航知识的普及，公众已具备一定的信息甄别能力，倒逼自媒体提升内容专业性。

民航应急处置的标准化从故障识别到旅客安置，春秋航空的应对展现了标准化流程的价值。根据中国民航局数据，2024 年国内航司因机械故障导致的航班备降 / 返航率为 0.023%，而此次事件的快速响应进一步验证了行业安全管理体系的有效性。正如《人民日报》此前评论：“安全是民航业的生命线，任何环节都容不得半点马虎”。

企业舆情应对的时效性春秋航空在事件曝光后 12 小时内完成情况核实并发布声明，这一速度符合民航局《航空安全信息管理规定》中 “重大事件需在 24 小时内通报” 的要求。行业观察人士指出，此次风波未对公司运营造成实质性影响，但再次警示航司需加强与公众的信息透明度。

四、最新动态与社会影响

截至 7 月 18 日，春秋航空股价报 54.03 元，较前一交易日上涨 0.73%，市场对事件的负面反应有限。涉事航班的机械故障原因仍在深度排查中，春秋航空表示将在 72 小时内公布详细调查报告。正如《新京报》评论：“在真相与谣言的赛跑中，专业与透明永远是最有力的武器”。这起事件最终或成为行业完善应急响应机制、强化公众沟通的典型案例，推动民航业在信息传播与安全管理上实现双提升。 #搜索话题7月创作挑战赛#